تطبيق Ankommen (التطبيق الرسمي من السلطات الألمانية) على Apps For Refugees .com -
Ankommen هو تطبيق مجاني تم تطويره من قبل المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين (BAMF) بالتعاون مع وكالة التوظيف الاتحادية (Bundesagentur für Arbeit)، ومعهد جوته، وإذاعة بافاريا (Bayerischer Rundfunk). تم تصميمه كأداة توجيه أولية للأشخاص الذين وصلوا مؤخرًا إلى ألمانيا: إرشادات عملية حول الحياة اليومية، وشرح مبسط لعملية اللجوء، ودورة منظمة في اللغة الألمانية مع أداة مصاحبة للعثور على ممارسة للمحادثة. التطبيق متوفر بخمس لغات ويعمل دون الاتصال بالإنترنت، وهو أمر بالغ الأهمية للمستخدمين الذين يعتمدون على خطط بيانات مدفوعة مسبقًا أو المقيمين في سكن مشترك تتوفر فيه شبكة Wi-Fi غير موثوقة.
النقاط الرئيسية
- يتم نشر Ankommen من قبل مؤسسات عامة ألمانية (BAMF، Bundesagentur für Arbeit، Goethe-Institut، Bayerischer Rundfunk)، لذا فإن محتواه موثوق وليس مستمدًا من مصادر جماعية — ولكنه أيضًا محتوى عام، وليس استشارة قانونية شخصية.
- التطبيق مجاني، ولا يحتوي على إعلانات، ويعمل دون اتصال بالإنترنت بمجرد تنزيله، مما يجعله أحد التطبيقات القليلة التي يمكن استخدامها فعليًا بدون خطة بيانات.
- ركائزه الأساسية الثلاثة هي: التوجيه للحياة اليومية في ألمانيا، ومعلومات حول إجراءات اللجوء ومسارات العمل والتدريب، وتعلم اللغة الألمانية.
- إنه نقطة بداية، وليس بديلاً عن المحامي، أو الموظف المسؤول في مكتب الأجانب (Ausländerbehörde) المحلي، أو جلسة التحضير للمقابلة في BAMF.
- دورة اللغة هي لمستوى المبتدئين (تقريبًا في نطاق A1–A2)؛ وعلى المتعلمين الذين يهدفون لمستوى أعلى دمجها مع عروض معهد جوته أو دورة في جامعة الشعب (Volkshochschule).
- يمكن للمتطوعين وموظفي المنظمات غير الحكومية التوصية به بثقة لأنه رسمي، وخالٍ من الإعلانات، وقابل للعمل دون اتصال بالإنترنت — وهو مزيج نادر.
ما يحتويه Ankommen بالفعل
تم تنظيم التطبيق حول عدد صغير من المجالات المنفصلة بوضوح، وهذا أمر متعمد: ليكون قابلاً للاستخدام من قبل شخص لديه إلمام محدود باللغة الألمانية وثقة رقمية محدودة.
- الحياة اليومية في ألمانيا. موضوعات عملية وملموسة: كيف تتم عملية التسوق، الطعام والبقالة، تكلفة الأشياء عادةً، كيفية التصرف في الأماكن العامة، فرز النفايات، الاستئجار، ومسائل يومية مماثلة لا يشرحها أحد للشخص الواصل حديثًا.
- الصحة. أين وكيف يمكن الوصول إلى الخدمات الصحية، كيف تبدو زيارة الطبيب، وكيف يتم تنظيم النظام الصحي للأشخاص في عملية اللجوء.
- التنقل. وصف خطوة بخطوة لكيفية استخدام القطارات والحافلات، بما في ذلك كيفية عمل التذاكر واتحادات النقل المحلية — وهو موضوع مربك حقًا حتى بالنسبة للعديد من المقيمين لفترات طويلة.
- إجراءات اللجوء. شرح لخطوات عملية اللجوء الألمانية، بدءًا من الوصول والتسجيل، مرورًا بمقابلة BAMF (Anhörung)، وصولاً إلى القرار.
- العمل والتدريب والدراسة. معلومات عن التدريب المهني (Ausbildung)، وفرص العمل، والاعتراف بالمؤهلات.
- الأطفال والتعليم. كيف يتم دمج الأطفال في النظام المدرسي وما هي الفرص التعليمية المتاحة.
- دورة اللغة الألمانية. دورة منظمة للمبتدئين، بالإضافة إلى ميزة تربط المتعلمين بمتطوعين ناطقين باللغة الألمانية لممارسة المحادثة.
الوصف الأصلي للتطبيق باعتباره “مرجعًا” للوافدين الجدد هو وصف دقيق، ولكن من المهم توضيح معنى ذلك: Ankommen هو أداة مرجعية وتوجيهية. فهو يخبرك كيف تسير الأمور بشكل عام، لكنه لا يخبرك بما سيحدث في حالتك الخاصة.
لماذا تهم “الرسمية” — وأين لا تهم
معظم التطبيقات في هذا المجال تم بناؤها من قبل منظمات غير حكومية، أو متطوعين، أو ناشرين تجاريين. Ankommen غير عادي لأنه صادر عن نفس الهيئات العامة التي تدير الأنظمة التي يصفها. وهذا يوفر مزايا حقيقية:
- الدقة والاستقرار. يتم صيانة المحتوى من قبل مؤسسات لديها تفويض قانوني للتواصل بشأن هذه المواضيع، ويتم تحديثه عند تغيير الإجراءات.
- لا يوجد تحقيق ربح. لا توجد إعلانات، ولا محاولات لبيع خدمات إضافية، ولا جمع بيانات لأغراض تجارية. وبالنسبة لفئة تتعرض كثيرًا لعمليات الاحتيال و”المستشارين” المستغلين، يعد هذا أمرًا جوهريًا.
- مؤشر ثقة. يمكن للمتطوع أو الموظف المسؤول تزويد الشخص برابط Ankommen دون الحاجة إلى تزكية مطور غير معروف.
لكن هناك تحفظات حقيقية بنفس القدر:
- إنه عام وليس فرديًا. تعتمد نتائج قانون اللجوء بشكل كبير على بلد المنشأ، والظروف الفردية، والولاية الألمانية (Bundesland) المحددة. لا يمكن لـ Ankommen تقديم نصيحة خاصة بحالة معينة، وهو لا يفعل ذلك.
- ليس بديلاً عن التمثيل القانوني. يجب على أي شخص يمر بقضية لجوء معقدة أو متنازع عليها أن يستعين بمحامٍ، أو على الأقل بمركز استشاري معترف به. في ألمانيا، تقدم منظمات مثل Pro Asyl، ومجالس اللاجئين في الولايات، وخدمات استشارات الهجرة (Migrationsberatung) المحلية التابعة لـ Caritas وDiakonie وAWO استشارات مجانية أو منخفضة التكلفة. Ankommen يوجهك نحو النظام؛ وهذه المنظمات تساعدك في التعامل معه.
- تحديثات المحتوى تتأخر عن الواقع. الممارسات الإدارية، وتوفر المواعيد، والقواعد المحلية تتغير بشكل أسرع مما يمكن لأي تطبيق تتبعه. تعامل مع معلومات التطبيق كقاعدة أساسية موثوقة، ثم تأكد من التفاصيل محليًا.
مكون تعلم اللغة: ما الذي يمكن توقعه
من الأفضل فهم دورة اللغة الألمانية في Ankommen على أنها مجموعة أدوات بداية، وليست منهجًا دراسيًا كاملاً. فهي تغطي الأساسيات — التحيات، الأرقام، المفردات اليومية، وتركيبات الجمل البسيطة — وهي مصممة لشخص لم يدرس اللغة الألمانية من قبل.
ذات صلة: — دروس اللغة الألمانية المباشرة لمجموعات صغيرة مع مدرسين معتمدين.
السمة المميزة حقًا هي الربط بمتطوعين ناطقين باللغة الألمانية لممارسة المحادثة. فممارسة التحدث، كما أشار المقال الأصلي، هي إحدى أكثر الطرق فعالية لبناء الطلاقة، وهي بالضبط الشيء الذي لا تستطيع تطبيقات الدراسة الذاتية توفيره. تعد تطبيقات Duolingo و وأدوات مماثلة ممتازة لتدريب المفردات وبناء العادات، لكنها لا تضع إنسانًا صبورًا على الطرف الآخر من المحادثة.
إرشادات عملية حول كيفية استخدامه بشكل جيد:
- استخدم Ankommen للأساسيات، ثم انتقل لما بعدها. بمجرد أن تشعر بالارتياح مع مواد المستوى A1، ستأخذك موارد التعلم المجانية الخاصة بمعهد Goethe-Institut، وعروض Deutsch lernen من Deutsche Welle (بما في ذلك سلسلة Nicos Weg الشهيرة)، ودورات Volkshochschule (VHS) المحلية إلى مستويات أبعد.
- اجمع بين الدراسة عبر التطبيق ودورة تدريبية حقيقية. في ألمانيا، يحق لطالبي اللجوء وبعض المجموعات الأخرى الوافدة حديثًا عادةً التقدم بطلب للحصول على دورة اندماج (Integrationskurs) من خلال BAMF، والتي تتضمن تعليم اللغة حتى مستوى B1 ومكونًا توجيهيًا. يعد Ankommen طريقة جيدة للوصول إلى تلك الدورة وأنت تعرف بالفعل الحروف الأبجدية والعبارات الأساسية.
- أعطِ الأولوية للتحدث على القراءة. يبالغ العديد من المتعلمين في الاستثمار في القراءة وتدريبات القواعد لأنها مريحة، ويقللون من الاستثمار في التحدث لأنه يسبب لهم عدم الارتياح. ميزة المحادثة مع المتطوعين موجودة تحديدًا لتصحيح هذا الخلل.
- حدد إيقاعًا واقعيًا. الجلسات القصيرة والمتكررة تتفوق على الجلسات الطويلة والنادرة. عشرون دقيقة يوميًا ذات قيمة أكبر من ثلاث ساعات يوم الأحد.
كيف يقارن Ankommen بالأدوات الأخرى
| الأداة | الناشر | الأفضل لـ | بدون إنترنت؟ | التكلفة |
|---|---|---|---|---|
| Ankommen | BAMF, Bundesagentur für Arbeit, Goethe-Institut, Bayerischer Rundfunk | التوجيه للأنظمة الألمانية + الألمانية للمبتدئين | نعم | مجاني |
| Integrationskurs (عبر BAMF) | الحكومة الفيدرالية، تقدمها جهات مرخصة | تعلم لغة منظم حتى B1 + التوجيه | لا (دورة حضورية/عبر الإنترنت) | مجاني أو مدعوم للفئات المؤهلة |
| Deutsche Welle Deutsch lernen | دويتشه فيله (إذاعة عامة) | الدراسة الذاتية للألمانية في مستويات متعددة | جزئيًا | مجاني |
| موارد تعلم معهد جوته | معهد جوته | التحضير للامتحانات والتقدم المنظم | جزئيًا | مستويات مجانية ومدفوعة |
| تطبيقات اللغة العامة (Duolingo, Babbel, إلخ) | تجارية | المفردات، بناء العادات، الممارسة القائمة على الألعاب | تختلف | فريميوم / اشتراك |
النمط واضح: Ankommen هو الأداة الوحيدة في هذه القائمة التي تجمع بين معلومات التوجيه الرسمية وتعلم اللغة في حزمة واحدة قابلة للعمل دون اتصال بالإنترنت. هذا هو مجاله المتخصص، وهو مجال مفيد حقًا.
يستحق نظرة: — مدرسون فرديون في اللغة الألمانية والعربية والفارسية - أنت تحدد السعر.
من يجب أن يستخدمه — ومن يجب أن يبحث عن بدائل
يعد Ankommen خيارًا قويًا إذا كنت:
- قد وصلت مؤخرًا إلى ألمانيا وتحتاج إلى نظرة عامة موثوقة وبسيطة حول كيفية سير الأمور.
- لديك اتصال بيانات محدود أو معدوم وتحتاج إلى شيء يعمل دون اتصال بالإنترنت.
- متطوعًا أو مدرسًا أو موظفًا في منظمة غير حكومية تبحث عن مصدر رسمي آمن للتوصية به.
- تريد طريقة منخفضة الضغط لبدء تعلم اللغة الألمانية قبل بدء دورة رسمية.
لا يعد Ankommen الأداة الأساسية الصحيحة إذا كنت:
- بحاجة إلى مشورة قانونية بشأن قضية لجوء محددة — اتصل بمحامٍ أو مركز استشارات معترف به.
- في مستوى B1 أو أعلى وتبحث عن ممارسة لغوية متقدمة.
- بحاجة إلى معلومات عن بلد آخر غير ألمانيا. Ankommen خاص بألمانيا؛ وبالنسبة لسياقات الاتحاد الأوروبي الأخرى، ابحث عن البدائل الوطنية أو الموارد على مستوى الاتحاد الأوروبي مثل بوابات المعلومات الرسمية للاتحاد الأوروبي.
- تحتاج إلى معلومات محلية في الوقت الفعلي (مثل أوقات انتظار المواعيد الحالية في مكتب معين) — فهذه تحصل عليها من السلطة المحلية أو منظمة غير حكومية محلية.
نصائح عملية للمتطوعين وعمال الإغاثة
إذا كنت تساعد شخصًا ما في إعداد Ankommen، فإن بعض الأشياء الصغيرة تُحدث فرقًا كبيرًا:
- قم بتنزيله عبر Wi-Fi قبل تسليم الهاتف. ميزة العمل دون اتصال بالإنترنت لا تفيد إلا إذا كان المحتوى موجودًا بالفعل على الجهاز.
- اضبط اللغة على أقوى لغة لدى المستخدم أولًا، ثم اتركه يستكشف دورة اللغة الألمانية بشكل منفصل. محتوى التوجيه بلغة مألوفة يقلل من الجهد الذهني.
- اربط التطبيق بجهة اتصال بشرية واحدة. Ankommen بالإضافة إلى مركز استشارات محلي محدد هو أكثر فائدة بكثير من Ankommen وحده.
- طبق عمليًا بدلاً من الشرح النظري. تصفح شاشتين أو ثلاث شاشات معًا بدلاً من شرح التطبيق بشكل مجرد.
- تحقق من اسم المطور الحالي في متجر التطبيقات. تم نشر التطبيق تحت اسم Bayerischer Rundfunk؛ وقد تتغير قوائم المتجر، لذا تأكد من أنك تقوم بتثبيت الإصدار الرسمي وليس نسخة مقلدة.
الأسئلة المتداولة
هل Ankommen مجاني حقًا، وهل يحتوي على إعلانات؟
نعم. Ankommen مجاني للتنزيل والاستخدام، وتنتجه مؤسسات عامة وليس مطورًا تجاريًا، لذا لا توجد إعلانات ولا نموذج شراء داخل التطبيق. هذه إحدى مزاياه الرئيسية مقارنة بتطبيقات اللغة التجارية، التي عادةً ما تحجب المحتوى خلف اشتراكات.
هل يمكنني استخدام Ankommen بدون اتصال بالإنترنت؟
نعم — تم تصميم التطبيق للعمل دون اتصال بالإنترنت بمجرد تنزيل المحتوى. هذا خيار تصميمي متعمد للمستخدمين الذين يعتمدون على خطط بيانات مسبقة الدفع أو المقيمين في أماكن إقامة ذات اتصال غير موثوق. قم بتنزيله أثناء توفر اتصال Wi-Fi، وسيظل محتوى التوجيه ودورة اللغة متاحين بعد ذلك.
هل يحل Ankommen محل المحامي أو مستشار الهجرة؟
لا. يشرح Ankommen كيف تسير إجراءات اللجوء الألمانية بشكل عام، لكنه لا يستطيع تقييم حالتك الفردية أو تمثيلك. للحصول على مشورة خاصة بحالة معينة، اتصل بمحامٍ مؤهل أو خدمة استشارية معترف بها مثل تلك التي تديرها Caritas أو Diakonie أو AWO أو مجلس اللاجئين في الولاية (Bundesland) الخاصة بك.
ما مدى جودة دورة اللغة الألمانية في Ankommen؟
إنها دورة قوية للمبتدئين تغطي الأساسيات، تقريبًا في مستوى A1، وهي ذات قيمة خاصة لأنها تربط المتعلمين بمتطوعين ناطقين بالألمانية لممارسة المحادثة. وللتقدم لما بعد الأساسيات، ادمجها مع دورة اندماج (Integrationskurs) ممولة من BAMF، أو مواد Deutsch lernen المجانية من Deutsche Welle، أو دورة في Volkshochschule محلية.
ما هي اللغات التي يتوفر بها Ankommen؟
التطبيق متاح بخمس لغات، تم اختيارها لتتناسب مع أكبر مجموعات الوافدين الجدد إلى ألمانيا. وقد تم تحديث المجموعة الدقيقة بمرور الوقت، لذا يرجى التحقق من قائمة متجر التطبيقات الحالية لمعرفة اللغات المتوفرة في إصدارك.
هل Ankommen مفيد فقط لطالبي اللجوء؟
لا، فهو مفيد لمجموعة واسعة من المهاجرين الوافدين حديثًا، بما في ذلك الأشخاص الذين يصلون عن طريق لم شمل الأسرة، أو مسارات الدراسة أو العمل، وللمتطوعين والمهنيين الذين يدعمونهم. وأي شخص يحتاج إلى توجيه موثوق به وبلغة مبسطة حول كيفية سير الحياة اليومية والإجراءات الإدارية في ألمانيا سيجد فيه شيئًا مفيدًا.
الأسئلة الشائعة
هل Ankommen مجاني فعلاً، وهل فيه إعلانات؟
نعم. Ankommen مجاني للتنزيل والاستخدام، ويتم إنتاجه من قبل المؤسسات العامة بدلاً من المطور التجاري، لذلك لا يوجد إعلانات ولا نموذج شراء داخل التطبيق. وهذه إحدى مزاياها الرئيسية مقارنة بتطبيقات اللغة التجارية، والتي عادةً ما تقوم بربط المحتوى خلف الاشتراكات.
هل يمكنني استخدام Ankommen دون اتصال بالإنترنت؟
نعم - تم تصميم التطبيق للعمل دون اتصال بالإنترنت بمجرد تنزيل المحتوى. يعد هذا اختيارًا متعمدًا للتصميم للمستخدمين المشتركين في خطط البيانات المدفوعة مسبقًا أو المقيمين في أماكن إقامة ذات اتصال غير موثوق. قم بتنزيله أثناء توفر اتصال Wi-Fi، وسيظل محتوى التوجيه ودورة اللغة متاحين بعد ذلك.
هل يحل Ankommen محل المحامي أو مستشار الهجرة؟
لا، تشرح أنكومين كيفية سير إجراءات اللجوء الألمانية بشكل عام، لكنها لا تستطيع تقييم حالتك الفردية أو تمثيلك. للحصول على مشورة خاصة بحالة معينة، اتصل بمحامي مؤهل أو بخدمة استشارية معترف بها مثل تلك التي تديرها Caritas أو Diakonie أو AWO أو مجلس اللاجئين في منطقة بوندسلاند الخاصة بك.
ما مدى جودة دورة اللغة الألمانية في أنكومين؟
إنها دورة قوية للمبتدئين تغطي الأساسيات، تقريبًا على مستوى A1، وهي ذات قيمة خاصة لأنها تربط المتعلمين بالمتطوعين الناطقين باللغة الألمانية لممارسة المحادثة. للتقدم إلى ما هو أبعد من الأساسيات، يمكنك دمجها مع Integrationskurs الممولة من BAMF، أو مواد Deutsch lernen المجانية من Deutsche Welle، أو دورة Volkshochschule المحلية.
ما هي اللغات التي يتوفر بها Ankommen؟
التطبيق متاح بخمس لغات، تم اختيارها لتتناسب مع أكبر مجموعات الوافدين الجدد إلى ألمانيا. تم تحديث المجموعة الدقيقة بمرور الوقت، لذا تحقق من قائمة متجر التطبيقات الحالية لمعرفة اللغات المتوفرة في الإصدار الخاص بك.
هل Ankommen مفيد فقط لطالبي اللجوء؟
لا، فهو مفيد لمجموعة واسعة من المهاجرين الوافدين حديثًا، بما في ذلك الأشخاص الذين يصلون من خلال لم شمل الأسرة أو الدراسة أو العمل، وللمتطوعين والمهنيين الذين يدعمونهم. أي شخص يحتاج إلى توجيه موثوق به وبسيط حول كيفية عمل الحياة اليومية والإدارة في ألمانيا، سيجد شيئًا مفيدًا فيه.
ابدأ اللغة الألمانية مجانًا للدرس الأول
دروس ألمانية صغيرة الحجم تتمحور حول حياة المهاجرين اليومية